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1. 那些月入低於10,000港元的受訪者的「護理成本指數」是月入30,000港元或以上的受訪者三倍，這顯示出低收入家庭照顧上的開支壓力十分龐大。

受訪者月入	「護理成本指數」
低於$10,000	47.7%
$10,000 – $29,000	41.9%
$30,000或以上	16.1%

2. 工作場所享有友善措施的照顧者所感受到的「護理成本指數」較低，這顯示這些措施有助照顧者較積極的看待照顧成本，並舒緩他們離開職場的迫切性，從而避免影響到其財務狀況。

受訪者工作場所是否有照顧者員工友善措施	「護理成本指數」
沒有友善措施	43.2%
有友善措施	35.1%

3. 不同受訪者在聘用家庭傭工上感到的額外負擔亦可反映在其「護理成本指數」上，以下數字顯示不同人士的負擔差異可達三倍之大。

受訪者就家庭傭工而引至的主觀額外負擔	「護理成本指數」
有感到額外負擔	56%
沒有感到額外負擔	18.2%

研究總結及建議

研究結果顯示照顧家庭往往令照顧者帶來財務及就業上的影響，其中對低收入家庭的影響尤其嚴重。

家庭傭工對照顧家中長者有一定的幫助，但並非所有照顧者都能夠承擔聘用家庭傭工的開支，而且家庭傭工在照顧長者的技巧上也有參差，研究報告建議政府為家庭傭工進行有系統的訓練及質素檢定，除了保障傭工的職業安全，亦為照顧者提供有質素的傭工照顧家中的長者。照顧者需要有足夠的社區及家居照顧服務才能安心將年長家屬留在家中照顧，真正達到「居家安老」的理想。

研究報告亦建議政府可提供更多資助予低收入家庭，例如補貼他們聘請家庭傭工。此外也建議政府應推行更有系統的社區服務，好等長者及照顧者更有效的接觸到這類訊息。研究最後建議要更積極的推廣職場照顧者友善措施（特別是彈性工作安排），好使到照顧者能適切的為家中長者提供照顧之餘亦可以繼續留在職場，維持穩定的社會勞動力及建構一個關愛的工作環境。

港大電話調查顯示約三分之一（29.9％）的受訪家庭照顧者有騁用家庭傭工以協助照顧年長的家屬，當中較多聘用印尼藉傭工（67.2%），其餘為菲律賓藉（29.1%）。當中大約三分之一（32.3％）的照顧者會因為需要照顧老年家屬而在「規定最低工資」或「合約工資」以外給予其家庭傭工額外的金錢。

家庭傭工 –是幫助還是負擔？

超過四分之三（77.3％）的電話受訪者認為他們的家庭傭工分擔了一半以上照顧年老家屬的工作。約90%認為家庭傭工在很大程度上（68.9％）或有些程度（21.5％）有助於照顧老人。其餘 (約10%）認為家庭傭工對他們很少幫助或根本沒有幫助。在聚焦小組的37位被訪者中，其中26人有僱用家庭傭工照顧年長的家庭成員，部份指出聘用家傭能幫助他們繼續在職場工作。

儘管家庭傭工對大部份的受訪者很有幫助，但也有為受訪者帶來不同程度的額外的負擔:

帶來額外負擔的程度	受訪者比例
很大程度	9%
稍微	29.9%
很小	35.8％
沒有	25.4%

聚焦小組的被訪者指出家庭傭工為他們帶來的額外負擔可分幾方面：

（1）年老家人抗拒家庭傭工，他們憶述了當家中長者與外傭發生磨擦的時候，往往需要在職場工作的照顧者分心去處理。

（2）有些被訪者指出家庭傭工未能達到照顧上的要求，傭工缺乏照顧技巧造成照顧者的額外負擔，可能會對照顧者的就業前景帶來負面影響。

（3）部份被訪者認為聘用傭工帶來額外的經濟負擔，他們提到除了工資外，還有醫療和終止合約時所用上的金錢。

至於不僱用家庭傭工的被訪者，他們的原因與以上提及的聘用負擔相吻合: 聘用家傭成本太高、難以訓練傭工、被照顧的年老家人不想由家庭傭工照顧。

聘用家庭傭工的開支

如上所述，僱用家庭傭工的起碼資格是每月家庭收入超過15,000港元及可付出各樣相帶開支。 在社會上這類家庭相對地有較強的消費能力，這可反映在他們的自付費用（out-of-pocket expenses)中位數上。港大電話調查結果顯示，「有聘用」和「沒有聘用」家庭傭工的受訪照顧者每年分別需要自付50,000港元和9,300港元於「聘用家庭傭工」或「購買社區服務」，前者在這兩項開支上的費用為後者的五倍。

因聘用家傭而感到額外負擔的照顧者相比沒有感到額外負担的照顧者「辭去工作」和「提前退休」的可能性高達三倍，如照顧者決定離開職場，這將削弱社會的生產力。而部份照顧者因為要支付聘用家傭所帶來的開支而感到額外負擔，硏究顯視相比起沒有感到額外負擔的照顧者，他們會有六倍機會做多一份工。